Vous avez des achats en ligne à réaliser et votre attention ne cesse de tourner autour du géant du e-commerce Aliexpress ? Vous avez donc besoin d’un avis pour faire le grand pas.
Comme toutes les boutiques en ligne chinoises, des questions se posent toujours par rapport à la qualité des produits. Même si Aliexpress ne déroge pas à la règle, rassurez-vous, c’est une boutique plutôt bien cotée.
Présentation du géant du web Aliexpress
Aliexpress est une plateforme de e-commerce qui existait déjà en Chine et qui a été popularisée avec sa version anglaise en 2010. Cette plateforme fait partie du grand groupe Alibaba et met en relation des acheteurs et plusieurs fournisseurs de produits à l’international. On appelle cela une marketplace. Elle est surtout reconnue pour des prix défiant toute concurrence.
Tous les points forts en faisant ses achats sur ce site
Par rapport aux autres sites de e-commerce, Aliexpress a des points bien particuliers qui font que beaucoup de personnes l’ayant essayé ne veulent plus s’en défaire.
Aliexpress donne des avis sur les différentes boutiques pour plus de confiance
Afin de faire vos achats chez les meilleurs fournisseurs, Aliexpress note chaque boutique. Grâce à cela, il devient plus évident pour vous de vous faire une idée sur la qualité de certains produits ainsi que la fiabilité du fournisseur.
Possibilité de contacter le vendeur
Aliexpress vous offre la possibilité d’entrer en contact avec votre fournisseur. C’est intéressant mais avant de le faire, rassurez-vous d’avoir au moins révisé vos cours d’anglais car les vendeurs sont en général des chinois.
Achat en ligne sécurisé
Cette plateforme a beaucoup misé sur la sécurité des opérations, vu la quantité impressionnante de transactions qui se font quotidiennement. Rassurez-vous juste que votre propre PC soit lui-même sécurisé avant de faire vos opérations.
Facilité de commande
Les commandes se font très facilement sur ce site. Pas besoin de gros diplômes pour cela car le site est vraiment très ergonomique.
Quels sont les inconvénients en commandant sur Aliexpress ?
Malgré tous ces points positifs rassurants, il existe néanmoins des points sur lesquels nous devons attirer votre attention. Et ce sont malheureusement ces points qui tendent à discréditer ce géant du web.
Beaucoup de contrefaçons vendues sur cette plate-forme
Vu qu’il s’agit d’une marketplace, Aliexpress n’a pas toujours le contrôle de tout ce qui s’y vend. De ce fait, certains fournisseurs malhonnêtes peuvent vendre des pacotilles. Mais soyez rassuré du fait qu’Aliexpress s’évertue à expulser ce type de fournisseurs.
Les délais de livraison sont parfois assez longs
Les fournisseurs attendent souvent d’avoir une grande quantité de commandes avant de passer aux livraisons, ce qui entraîne alors des délais assez longs. Et il faut aussi dire que les achats qui se font au niveau de la Chine sont en général longs s’ils doivent arriver en Europe.
La qualité des produits n’est pas toujours au rendez-vous
Pour éviter de tomber dans ce genre de pièges, faites surtout attention aux produits ayant des prix très bas par rapport à la norme. Ce ne serait pas très logique d’acheter une montre connectée à quelques euros en espérant que ce soit de la qualité supérieure.
Les meilleurs conseils pour faire des achats de qualité et en toute sécurité
Est-ce que je risque de tomber sur des produits de contrefaçon ?
Comme sur toutes les marketplaces, il existe des fournisseurs sans vergognes proposant des produits de mauvaises qualités à des prix alléchants. Pour vous aider, Aliexpress note les différentes boutiques et vous pourrez ainsi vous faire une brève idée avant d’évaluer les prix.
Quelles sont les conditions de remboursement en cas de problème ?
Les versements que vous faites sur la plateforme Aliexpress ne sont transférés à votre vendeur que lorsque vous envoyez un accusé de réception ou alors si vous ne faites pas signe de vie pendant un délai de 45 jours. Vous disposez alors de ces 45 jours pour retourner le produit en cas de souci et être remboursé.
Comment fonctionne la livraison avec Aliexpress ?
Puisque vous êtes en contact direct avec le vendeur, les modalités de livraison peuvent varier d’un vendeur à un autre. En ce qui concerne les délais de livraison, elles dépendent aussi de votre fournisseur, de son emplacement ainsi que le vôtre.
Devrais-je m’affranchir des frais de douanes ?
Si votre produit provient d’Europe, vous n’aurez pas à payer des frais de douane si vous y êtes aussi. Mais plutôt la TVA qui s’élève à 20 % du montant de votre produit. Dans le cas où le produit provient d’ailleurs, vous pouvez être soumis à des frais de douane qui varient en fonction du produit concerné.
Que penser de Aliexpress par rapport à Joom, Wish et Shein ?
Les délais de livraison aléatoires de Aliexpress baissent un peu sa cote par rapport aux autres sites de e-commerce comme Joom, Wish et Shein. Néanmoins, il reste un leader en ce qui concerne la sécurité des commandes, ainsi que les produits à bas prix qui défient toute concurren
